Política de Privacidad

1. Quién ofrece SmartProtect

SmartProtect es ofrecido por B.A. CAVALCANTE SYSTEMS, también presentada como Sênior Dev Full Systems. Las consultas de privacidad pueden enviarse al contacto oficial de esta página.

2. Información procesada

Los datos varían según las funciones activadas, los permisos concedidos y el evento ocurrido.

• ✓Correo principal y, si se configura, correo secundario.
• ✓Tipo, fecha y hora del evento de seguridad.
• ✓Marca, modelo, versión de Android, versión de la aplicación e información técnica del dispositivo.
• ✓Dirección IP observada por el servidor y datos técnicos de conexión usados para seguridad y diagnóstico.
• ✓Ubicación, precisión y coordenadas cuando estén activas y disponibles.
• ✓Fotos y archivos de audio capturados durante eventos autorizados.
• ✓Estado de permisos, identificadores técnicos de deduplicación e indicación de acceso a funciones Premium.

3. Cómo usamos la información

La información se usa para recibir el evento enviado por el dispositivo, organizar la alerta, adjuntar los registros disponibles, entregar el mensaje, controlar duplicados y límites aplicables, diagnosticar fallas y proteger el servicio contra abusos.

4. Permisos de Android

Cámara, ubicación, micrófono, teléfono/SIM, notificaciones y administrador del dispositivo respaldan funciones diferentes. El usuario elige qué autorizar y puede revocar permisos en Android, entendiendo que la protección puede quedar limitada.

5. Envío, almacenamiento y conservación

Los datos de la alerta pasan por los servidores de SmartProtect para entrar en la cola, componer y enviar el correo. La rutina actual elimina del almacenamiento activo los archivos multimedia vinculados a alertas de más de 30 días y marca los registros operativos relacionados como eliminados.

Copias técnicas, registros de seguridad y respaldos pueden permanecer por más tiempo cuando sea necesario para continuidad, prevención de fraude, cumplimiento legal o defensa de derechos. Los mensajes entregados permanecen en el correo elegido y SmartProtect no puede borrarlos.

6. Proveedores y divulgación

SmartProtect no vende datos personales. La información puede ser procesada por proveedores de alojamiento, base de datos, infraestructura y entrega de correo únicamente para operar el servicio, o divulgada por obligación legal válida. Compras y suscripciones son procesadas por Google Play bajo las políticas de Google.

7. Seguridad y límites

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema es inmune a fallas. SmartProtect no tiene un panel para que el equipo abra remotamente cámara, audio, fotos o ubicación y no garantiza recuperar un teléfono perdido o robado.

8. Tus derechos

Puedes solicitar confirmación, acceso, corrección o eliminación de datos controlados por SmartProtect, sujeto a excepciones legales y técnicas. Para protegerte, podremos pedir confirmación desde el correo configurado en la aplicación.

9. Menores y uso autorizado

El servicio no está dirigido a menores sin supervisión de un responsable. Instala la aplicación solo en un dispositivo propio o con autorización expresa del titular.

10. Cambios y contacto

Esta política puede actualizarse por cambios en la aplicación, infraestructura o legislación. La fecha de revisión aparecerá al inicio de la página.